Rechtliches
Impressum, Datenschutz & AGB
Impressum
Claudia Schaufelberger, M. Sc. Psychologin
Psychologische Beratung Zur Wegwarte
c/o Praxis am Sonnenberg · Hauptstrasse 45 · 9507 Stettfurt TG · Schweiz
Telefon: 077 247 67 08
E-Mail: kontakt@zur-wegwarte.ch
Mitglied SBAP (Schweizerischer Berufsverband für Angewandte Psychologie)
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist mir wichtig, gerade in einem Beratungskontext. Ich bearbeite Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist; sind Daten nicht mehr nötig, werden sie gelöscht oder anonymisiert. Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die im Impressum genannte Inhaberin.
Grundsatz: datensparsame Website
Diese Website selbst verwendet keine Cookies, keine Tracking-Dienste und keine Kontaktformulare und lädt ihre Inhalte, einschliesslich der Schriften, vom eigenen Server. Einzige Ausnahme ist die Online-Terminbuchung auf der Seite «Termin buchen». Darüber hinaus werden keine Daten an Dritte wie Schriften- oder Karten-Dienste übermittelt.
Hosting und Server-Logdateien
Beim Aufruf der Website bearbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Angaben (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite) in Server-Logdateien. Diese Bearbeitung dient ausschliesslich der Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs.
Datensicherheit
Diese Website wird verschlüsselt übermittelt (HTTPS/TLS). Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann allerdings niemand garantieren.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie mir schreiben oder mich anrufen, bearbeite ich Ihre Angaben ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Terminvereinbarung. Bitte beachten Sie: Unverschlüsselte E-Mail ist kein vollständig sicherer Kanal. Beschränken Sie Ihre erste Anfrage deshalb auf das Nötigste; sensible Einzelheiten zu Ihrer Situation besprechen wir im persönlichen Gespräch.
Online-Terminbuchung (localsearch)
Auf der Seite Termin buchen ist die Online-Terminbuchung von localsearch (Swisscom Directories AG, Förrlibuckstrasse 62, 8005 Zürich) als externer Inhalt eingebunden. Beim Aufruf dieser Seite stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von localsearch her; dabei werden technisch notwendige Angaben wie Ihre IP-Adresse übermittelt, und localsearch kann Cookies setzen. Wenn Sie einen Termin buchen, bearbeitet localsearch die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten und gewünschter Termin) und stellt sie mir zur Terminverwaltung zur Verfügung; localsearch kann dafür weitere Dienstleister, auch im Ausland, beiziehen. Bitte tragen Sie bei der Buchung keine sensiblen Einzelheiten zu Ihrer Situation ein. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung von localsearch. Wenn Sie die Online-Buchung nicht nutzen möchten, vereinbaren Sie Ihren Termin per E-Mail oder Telefon.
Klientendaten und Beratungsunterlagen
Angaben zu Ihrer Gesundheit sind besonders schützenswerte Personendaten. Notizen aus Beratungen führe ich ausschliesslich für die Beratungsarbeit, bewahre sie vor dem Zugriff Dritter geschützt auf und gebe sie nicht weiter, ausser Sie willigen ausdrücklich ein oder eine gesetzliche Pflicht verlangt es. Ich unterstehe der beruflichen Schweigepflicht (Art. 321 StGB) und den Richtlinien des Berufsverbands SBAP. Geschäftsunterlagen wie Rechnungen bewahre ich gemäss den gesetzlichen Fristen (10 Jahre) auf; danach werden sie datenschutzgerecht vernichtet.
Rechnungsversand per E-Mail
Rechnungen versende ich in der Regel per E-Mail an die Adresse, die Sie mir angegeben haben. Eine Rechnung enthält neben Name und Adresse die Termine und die Art der Leistung und zeigt damit, dass Sie eine psychologische Beratung in Anspruch nehmen. Da unverschlüsselte E-Mail kein vollständig sicherer Kanal ist, sende ich Ihnen die Rechnung auf Wunsch per Post.
Bekanntgabe ins Ausland
Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz bearbeitet. Sollten einzelne Dienstleister (z. B. E-Mail- oder Hosting-Anbieter) Daten in einem anderen Land bearbeiten, geschieht dies nur, wenn dort ein angemessener Datenschutz besteht oder geeignete Garantien wie Standarddatenschutzklauseln vereinbart sind.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf deren Berichtigung, Löschung und Herausgabe. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, und Sie können einer Datenbearbeitung widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die im Impressum genannte Kontaktadresse. Zudem können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
Änderungen
Diese Erklärung kann angepasst werden, etwa wenn ein cookiefreies Statistik-Tool eingeführt wird. Es gilt die jeweils hier publizierte Fassung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen der Praxis «Zur Wegwarte – Psychologische Beratung», Stettfurt TG (nachfolgend «die Praxis»). Mit der Vereinbarung eines Termins gelten sie als anerkannt.
2. Vertragsabschluss
Der Beratungsvertrag kommt durch die beidseitige Bestätigung eines Termins zustande. Die Praxis kann Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn das Anliegen ausserhalb des Angebots liegt.
3. Leistung und Abgrenzung
Die Praxis erbringt psychologische Beratung für Kinder ab 7 Jahren, Jugendliche und Erwachsene sowie Triage/Standortbestimmung und Onlineberatung für laufende Beratungen. Psychologische Beratung ist keine Psychotherapie und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Es erfolgen keine Diagnostik, keine Gutachten und keine Abrechnung über die Grundversicherung; Klient:innen sind Selbstzahler:innen. Empfehlungen aus der Triage sind eine Orientierungshilfe und kein medizinisches Urteil.
4. Tarife und Zahlung
Es gelten die auf der Seite Tarife publizierten Ansätze (Beratung 60' CHF 140, Triage 45' CHF 105, Onlineberatung 60' CHF 140, schriftliche Triage-Zusammenfassung CHF 50). Die Zahlung erfolgt per Rechnung, TWINT oder bar; bei Zahlung per Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage.
5. Absagen und Verschieben
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag des gebuchten Termins verrechnet.
6. Vertraulichkeit
Die Inhaberin untersteht der beruflichen Schweigepflicht nach Art. 321 StGB und den Richtlinien des SBAP. Informationen aus der Beratung werden nur weitergegeben, wenn Klient:innen ausdrücklich einwilligen, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine unmittelbare Gefahr für die betroffene Person oder Dritte abgewendet werden muss.
Zur Sicherung der Beratungsqualität bespricht die Inhaberin Fälle in Supervision. Dies geschieht in der Regel anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf die Person der Klient:innen möglich sind. Die Supervisionsperson untersteht ebenfalls der Schweigepflicht. Klient:innen, die damit nicht einverstanden sind, können die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
7. Keine Notfallversorgung
Die Praxis ist kein Notfall- oder Krisenangebot und nicht durchgehend erreichbar. In akuten Krisen gelten die auf der Kontaktseite genannten Notfallnummern (144, 143, 147).
8. Haftung
Die Praxis erbringt ihre Leistungen mit grösster Sorgfalt nach fachlichen Standards. Ein bestimmter Beratungserfolg kann nicht zugesichert werden. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Für die Bearbeitung von Personendaten gilt die Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände, der Sitz der Praxis.
Stand: Oktober 2026.